服务外包.NET软件开发考试大纲
软件开发工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称，包括程序员、软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员等一系列岗位。软件开发工程师未来发展方向大致分为两类：一是成为管理人员，例如产品研发经理、技术经理、项目经理等；二是继续他的技术工作之路，成为软件工程师、需求分析师等。
服务外包.NET软件开发主要职能包括：1、软件的程序设计与代码编写；2、有关技术方案、文档的编写、软件单元的测试；3、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标；4、完成软件系统及模块的编码；5、协助测试人员完成软件系统及模块的测试；6、负责编制与项目相关的技术文档；7、根据项目具体要求，承担大型网站设计与开发；8、部分软件功能模块设计和软件界面美化。
按照以上岗位职能要求，参考服务外包的行业特点，根据职业能力素质模型分析（参见上左图——服务外包.NET软件开发职业能力要求图、上右图——服务外包.NET软件开发职业能力比例图），分别在外包行业知识、岗位专业知识、沟通能力、计划能力、外语能力、职业道德、法律法规、团队协作等八个方面提出了具体的考核内容。
考核目标
一、专业知识
掌握服务外包概念、特征及分类；
了解中国服务外包产业现状和发展趋势；熟悉国家对服务外包的扶持政策；
了解服务外包企业工作模式及人才需求特点；了解服务外包常见风险与对策；
熟悉国际外包行业标准和流程规范，了解国际客户在文化、传统、习俗、思维和时差等方面的差异；
熟悉软件外包流程；
掌握C#进行程序设计；掌握ADO.NET访问数据库；
掌握Windows Form应用程序的开发；掌握ASP.Net编程基础；
掌握 ASP.Net中的对象和事件；掌握创建用户界面；掌握调试ASP.Net程序的方法；熟练使用数据集；掌握 ASP.Net验证方法；掌握创建自定义的Web控件；
掌握高级Web窗体编程；掌握测试Web应用程序；
掌握部署Web应用；掌握使用.Net远程处理对象；
掌握CSS各种选择器及常见样式设置；熟练使用HTML常用元素理解JavaScript语言原理；熟练的使用JavaScript对HTML DOM进行编程；熟练掌握JavaScript对象对象封装技巧；掌握XML及与XML相关的处理技术；
掌握和了解JavaScript及Xhtml与CSS样式有关的技术实现；
掌握与AJAX相关的技术及JQuery技术及具体的编程实现和应用；
掌握数据结构与算法及软件测试的常用方法。
二、职业技能
掌握正确的语言沟通技巧的能力；
掌握非语言沟通的技巧的能力；
掌握制定个人的工作计划的能力；掌握计划管理的能力；
掌握外语词汇、词组和语法结构；掌握基本外语阅读以及听说交流的能力。
三、职业素养
理解职业道德修养的内涵和意义；了解职业道德修养的基本途径；
了解软件服务外包领域相关法律规定，了解版权、著作权等相关权益保护的常规办法；
了解“团队协作”的意义；了解成为优秀团队成员具备的品格和行为能力；
了解团队协作中的五种机能障碍处理的常规方式。
考核对象
计算机、软件等相关专业的学生
软件服务企业的开发人员
软件服务外包领域相关企业的售前、售后及商务等相关岗位的从业人员
考核内容
一、服务外包概念、特征、分类及职业发展
(一) 外包概念与特征、外包的分类，外包加速发展原因和市场细分；
(二) 中国服务外包产业现状和发展趋势；
(三) 企业外包战略与执行；
(四) 服务外包企业工作模式、用人标准、环境建设。
二、IT外包与软件外包
(一) IT外包概念与市场形成；
(二) IT外包运作与产业政策；
(三) 软件外包市场、流程解析；
(四) 软件外包风险与防范。
三、.NET语言基础及C#编程语法基础
(一) .NET Framework基本概念；C#基本概念；
(二) Visual Studio.NET的使用及.NET的集成开发环境；
(三) C#标识符和关键字、变量声明和作用域；
(四) C#运算符和表达式、流程控制语句、数组、注释。
四、面向对象编程基础
(一) 对象和类、方法、属性、域和索引器；
(二) 构造器和引用数据类型；类的继承及类成员的存取的控制；
(三) 方法的重载和对象的构造和初始化；static关键字和final关键字；
(四) 抽象方法和抽象类；接口、多态、泛型及异常处理。
五、C#常见类的使用及.NET多线程
(一) 常用类、集合类的使用；
(二) 流的基本概念，文本文件、二进制文件的读写，文件夹、文件的相关操作；
(三) 对象序列化；线程基本概念及模型；
(四) 线程的创建及状态；多线程共享数据；线程的同步及通信。
六、ADO.NET访问数据库及使用数据集及Oracle的数据库程序设计
(一) 理解基本的数据库概念；使用基本Select语句查询数据；
(二) 使用SQL函数和DML语句；表、索引、视图的创建和管理；
(三) 使用ADO.NET访问数据库；使用DataConnection等类访问数据库；
(四) 使用DataSet和DataReader管理数据；数据绑定；在GridView、DataList中显示数据集；在其他列表控件中显示数据集。数据库概念及数据库安装方法；
(五) 数据库连接的主要工具；Sqlplus的使用和使用基本Select语句查询数据；
(六) 使用SQL函数和DML语句；事务处理；
(七) 表、索引、视图的创建和管理；实体-关系模型及1NF、2NF、3NF 。
七、ASP.Net编程及对象和事件、创建用户界面、创建自定义的WEB控件
(一) ASP.Net的优势及特点；Web应用生存期的事件；Application事件和Session事件；
(二) Web窗体事件和服务器控件事件；使用查询字符串；
(三) Application、Session、Page、Request、Response对象；使用Cookie和VeiwState；
(四) 母版页的概念和使用、页面指令、服务器控件、HTML控件、WEB控件。
(五) 使用错误事件和错误页面；记录异常；调试的基本原理和操作；
(六) 身份验证和授权；使用Windows、Forms、Passport身份验证；
(七) 创建和使用用户控件；编写控件的属性、方法和事件；
(八) 在代码中使用控件；使用网格布局。
八、高级Web窗体编程及.Net远程处理对象
(一) 识别Web应用程序用户；在客户端和服务器端储存用户信息；
(二) 使用XML文件；从客户端和服务器端发送邮件；
(三) .Net Remoting；远程对象和代理对象；HTTP通道和TCP通道；
(四) 激活；对象的租用生存期。
九、HTML/CSS、JavaScript核心与XML 编程
(一) HTML基本文档结构、CSS基础语法、HTML文档块、链接、列表、表格、表单；
(二) JavaScript语言基础（数据类型、函数、对象、闭包）、Java DOM编程、事件模型、JavaScript面向对象编程；XML原理及使用方式；DTD与Schema的使用；
(三) 根据Schema生成XML文档；根据XML文档推导Schema与DTD；
(四) XML常用的解析方法（DOM与SAX）；XML常用解析库dom4j与JDOM；
(五) DHTML DOM模型；JavaScript操作DOM应用。
十、数据结构与算法及软件测试方法
(一) 栈；队列；链表；二维数组；广义表；
(二) 二叉树的性质；二叉树的遍历；；二叉排序树；
(三) 插入排序；选择排序； 交换排序；归并排序； 基数排序；排序算法的比较；
(四) 二分法查找；散列表；图的基本概念；图的存储结构； 图的遍历；图的应用。
(五) 软件测试的概念、测试的原则、用例的设计，白盒测试和黑盒测试；
(六) 软件测试流程；测试计划、测试用例；测试报告；
(七) 自动测试工具WinRunner、JAVA单元测试工具Junit的使用。
十一、数据结构与算法及软件测试方法
(一) 栈；队列；链表；二维数组；广义表；
(二) 二叉树的性质；二叉树的遍历；；二叉排序树；
(三) 插入排序；选择排序； 交换排序；归并排序； 基数排序；排序算法的比较；
(四) 二分法查找；散列表；图的基本概念；图的存储结构； 图的遍历；图的应用。
(五) 软件测试的概念、测试的原则、用例的设计，白盒测试和黑盒测试；
(六) 软件测试流程；测试计划、测试用例；测试报告；
(七) 自动测试工具WinRunner、压力测试工具LoadRunner的使用。
十二、沟通能力与计划能力
(一) 沟通的概念和目的；影响沟通的三个要素；
(二) 沟通的基本技巧；非语言沟通的技巧；
(三) 制定计划的重要性；制定计划必备的要素；制定计划的原则和方法；
(四) 计划管理流程。
十三、外语能力
(一) 软件服务外包领域3000个常用单词和短语；
(二) 常用句型的基本语序、结构；
(三) 各种时、体的形式及其意义；
(四) 各种从句的构成及其意义。
十四、职业素养
(一) 职业道德的五项基本规范；职业道德修养的基本途径；
(二) 《知识产权法》、《侵权责任法》、《合同法》、《著作权法》的等法规中针对著作权和版权的相关规定；
(三) 知识产权、著作权等相关权益保护的常规方法和措施；
(四) 团队协作的意义和重要性；形成团队的几要素；优秀团队成员所具备的几要素；
(五) 团队协作中机能障碍的五种排除方式。