毕马威（KPMG）公司近日发布了年度全球CEO未来发展展望的调查报告。报告显示，50%以上的被访CEO表示对企业未来发展有信心，保持增长是未来三年的首要关注。CEO们普遍反映企业正面临着成本、监管压力、网络安全风险、技术变更等多种复杂的变革，这些变革根本性地影响着企业战略和整个业务价值链。约有86%的全球CEO们认为保持客户忠诚度是最大的发展挑战，未来企业或更倾向于多源采购(Multi-sourcing)。CEO们所顾虑的其他挑战还包括市场新进入者颠覆性地改变业务模式、如何紧跟新技术发展，以及未来三年产品服务颠覆性革新等。

中国服务外包研究中心认为，企业采取多源采购（Multi-sourcing）方式，比如增加合格供应商数量、面向更多技术方向、更宽业务领域和更广国家地区的发包，将深刻影响全球服务外包未来的市场格局。

文章来源：商务部网站